Anka Krystyniak

Renowacja naszej biżuterii

Naszą biżuterię możesz oddać ponownie w nasze ręce – do renowacji lub naprawy.

Poniżej znajdują się wszystkie niezbędne informacje na ten temat (oraz link do formularza, który musisz wypełnić).

Pamiętaj! Abyś nie musiała/nie musiał oddawać biżuterii do naprawy, dbaj o nią odpowiednio. Tutaj zapoznasz się z wytycznymi dot. użytkowania naszej biżuterii.

***

Formularz zgłoszenia – renowacja biżuterii.

Warunki przyjęcia biżuterii do naprawy
  • – Przyjmujemy jedynie czystą biżuterię, pozbawioną zabrudzeń i zanieczyszczeń (wplątanych włosów, śladów kremów, kosmetyków).
  • – Biżuteria, którą oddajesz do naprawy, nie może być zniszczona (nieodwracalnie uszkodzona w sposób mechaniczny).
  • – Pamiętaj proszę, że biżuterię do naprawy należy oddawać zapakowaną pojedynczo, bez węzłów, supłów i splątania. Ewentualne rozplątanie biżuterii traktowane jest jako dodatkowa usługa.

UWAGA: zastrzegamy możliwość odmowy wykonania renowacji w sytuacjach, w których biżuteria nie spełnia powyższych warunków.

Zakres renowacji/napraw

Wszystko, co dotyczy naszej biżuterii:

  • – naprawa uszkodzeń struktury: przerwania, zerwania, ukruszenia elementów czy spoiw;
  • – uzupełnienie braków kamieni;
  • – ponowny oplot/przeplot;
  • – ponowne złocenie.

Możesz wykonać u nas wybrane usługi lub – upraszczając – oddać swoją biżuterię do kompletnej renowacji. Po odnowieniu Twoje precjoza będą cieszyć Cię tak samo mocno, jak kiedyś nowe.

Czas realizacji

Ten sam zespół, który wykonuje dla Was nowe precjoza, zajmuje się także renowacją, dlatego to, ile musicie zaczekać zależy od ilości pracy, którą mamy w danym momencie.

Czas realizacji renowacji określamy jako 6 tygodni, licząc od oddania przez Ciebie biżuterii w nasze ręce do momentu jej gotowości na powrót do Ciebie.

Pamiętaj, może zdarzać się, że czas jaki biżuteria spędzi u nas będzie nieco dłuższy (w gorących okresach, takich jak czas przedświąteczny czy różnego rodzaju promocje). Bądź wyrozumiała/y :)

Jak oddać biżuterię do naprawy?

Wypełnij formularz zgłoszenia, który możesz pobrać pod linkiem powyżej.

Następnie dostarcz biżuterię wraz z formularzem:

  • – osobiście do naszego butiku przy ul. Mokotowskiej 63 w Warszawie, wejście z patio (formularz możesz wypełnić na miejscu);
  • – kurierem na adres butiku: Anka Krystyniak, Mokotowska 63 (patio), 00-533 Warszawa. Jeżeli wysyłasz biżuterię, będzie nam miło, jak dodatkowo napiszesz maila z taką informacją na adres: zamowienia@ankakrystyniak.com.
Wycena

Każda renowacja jest wyceniana indywidualnie, w zależności od wielkości biżuterii i liczby zabiegów, które musimy wykonać, aby po usłudze dany egzemplarz cieszył Was tak samo mocno, jak w chwili zakupu.